Was Eigentümer häufig wissen möchten.

Das Angebot richtet sich an private Eigentümer, Wohnungseigentümergemeinschaften und Auftraggeber, die eine Mietverwaltung oder einen Immobilienservice mit festem Ansprechpartner suchen. Ob Bestand und gewünschter Umfang zusammenpassen, klären wir im Erstgespräch.

Nein. VSOS ist die interne Verwaltungsplattform von Schierenbeck Immobilienservice. Sie beauftragen eine Dienstleistung rund um Ihre Immobilie – kein separates Softwareprodukt.

Volker Schierenbeck ist Inhaber und erster Ansprechpartner. Falls weitere Beteiligte oder Dienstleister eingebunden werden, wird zu Beginn geklärt, wer welche Aufgabe übernimmt.

Ich lese Ihre Anfrage, bereite die ersten Rückfragen vor und stimme mit Ihnen einen Gesprächstermin ab. Dann sprechen wir über Bestand, Ausgangslage und den möglichen nächsten Schritt.

Zuerst wird gesichtet, welche Unterlagen vorhanden sind, was fehlt und welche Angaben besonders geschützt werden müssen. Daraus ergibt sich die Reihenfolge der Übernahme.

Nein. Die Übernahme kann schrittweise erfolgen. Priorität haben Themen, die für den laufenden Betrieb, offene Vorgänge oder anstehende Termine benötigt werden.

Zum Angebot gehören Mietverwaltung, WEG-Verwaltung, Immobilienservice und die geordnete Übernahme vorhandener Unterlagen und Abläufe. Den konkreten Umfang legen wir nach der Bestandsaufnahme fest.

Nein. Mac, iPhone und Apple Watch gehören zur internen Arbeitsumgebung von Schierenbeck Immobilienservice. Der persönliche Portalzugang wird im Browser geöffnet und setzt kein Apple-Gerät voraus.

Die Plattform hilft dabei, Nachrichten, Unterlagen, Termine und offene Aufgaben einem Vorgang zuzuordnen. Für Sie zeigt sich das vor allem in besser vorbereiteten Auskünften und weniger Suchaufwand.

VSOS begrenzt Berechtigungen rollenbezogen. Ein persönlicher Portalzugang wird vorab einem Vertragsmandanten und einem konkreten Rechteumfang zugeordnet; der Einladungs-QR-Code ist zeitlich begrenzt und nur einmal verwendbar.

Es gibt keine offene Registrierung. Autorisierte Personen erhalten einen persönlichen QR-Code, richten damit einmalig E-Mail-Adresse, eigenes Passwort und zweiten Anmeldefaktor ein und melden sich anschließend über den geschützten Portalzugang an.

Nein. Microsoft-, Apple-, DATEV- und Banken-Schnittstellen werden nur dann als verfügbar ausgewiesen, wenn die jeweilige Anbindung geprüft und freigegeben ist.